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ご不明な点はございますか? どんなことでもお手伝いいたします。

「モアカード」サービスについてご不明な点はございますか? ヘルプセンターで、よくある質問に対する詳しい回答をご確認ください。

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カテゴリー別のよくある質問をご覧ください

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はじめに

アカウントおよびカード

KYC

カードのチャージ

カードの利用

ダッシュボード

サポートおよびセキュリティ

モアカードはどのように始めればよいですか?

利用開始の手順は簡単です。メールアドレスを認証し、本人確認(KYC)手続きを完了した後、バーチャルカードを申請するか、実物カードを有効化するだけです。カードの準備が整ったら、対応しているデジタル資産でチャージして、すぐに利用を開始してください。

メールアドレスを変更することはできますか?

現在、メールアドレスの変更機能はご利用いただけません。メールアドレスはアカウントの認証やログインに使用されますので、長期間ご利用いただけるメールアドレスを登録することをお勧めします。

パスワードは必要ですか?

いいえ。モアカードは、従来のパスワードの代わりに、メールで送信される安全なワンタイム認証コードを使用するため、ログインが簡単で安全です。

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さらにサポートが必要ですか?

弊社カスタマーセンターでは、お客様からのあらゆるお問い合わせにお答えできるよう努めております。 最高のサービスをご利用いただくため、迅速かつ正確なサポートをご提供できるよう、関連する内容をすべてご記入ください。

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